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入居を決めていただいたお客様からの契約金処理業務を中心に行っています。主な業務は、契約者様からの入金確認や、オーナー様への送金業務、電話対応等があります。お金に携わる業務ですので、一円たりともミスや間違いが許されません。日々の業務は緊張の毎日ですが、確認作業を怠らず慎重に取り組んでいます。契約者やオーナー様と直接関わる機会は少ないのですが、契約金を処理することで、橋渡しができ、人と人の結びつきのお手伝いができることに喜び、やりがいを感じています。
仕事をしていて嬉しかったことは、お客様と当社とのやり取りが滞りなく完了することです。例えば、社内の営業担当者から緊急の送金対応依頼があり、迅速に対応したことによって、お客様とのやり取りや、鍵のお渡し等が円滑にできたことが一番嬉しい瞬間です。私の業務は、社内での事務業務が中心で目立つものではありませんが、営業担当者からの依頼に的確に対応することで、その先にいるお客様の笑顔や満足につながっているものだと確信しています。

私は、就職活動をする中で企業活動の原点、指針である考え方・理念を重要視して取り組んでいました。私自身も今まで活動してきた中で、「人の役に立つ」ということが喜びであると感じ、原動力になっていたからです。三福では、私の原動力であった「人の役に立つ」ということをストレートに社是として掲げ、一つの分野だけにとどまらず、様々な業種分野でサービスを展開し、より多くの人の役に立てるような事業を行っていたことに魅力を感じたことが志望動機の一つです。
　また、会社説明会の際、社長や先輩社員に質問できる機会がありました。その時、真剣に就職活動生の質問に向き合っていただいたこと、対応が温かかったこと、フレンドリーだったことにも惹かれ、より一層この会社で働きたいと感じました。

入社以来、約4年間契約金の処理業務を中心に業務を行っています。入社1、2年目では業務を覚えることに必死になり、周りが見えていないことがありました。しかし、4年が経過した今では、見えていない気づきや発見が増えてきました。事務処理部分を改善、改革することが、部署の効率アップだけではなく、社内の営業担当者の事務効率アップにつながります。そして、一人でも多くのお客様に対応、満足していただくために日々、努力していきたいと考えています。私の事務業務の先にいるお客様の笑顔、満足していただけるよう事務のエキスパートを目指しています。

事務の仕事は、直接お客様とかかわることが少ないので、「多くの人の役に立つ」ということが目に見えにくい部分はありますが、「多くの人の役に立つ」方法はいくつもあります。当社は挑戦や成長の機会を与えてくれる会社です。まず、「やってみたら」と挑戦させてくれます。うまく結果が出ないときはありますが、失敗もしなければ、改善の発見もありません。年齢にかかわらず、挑戦の機会があることは、当社の魅力、そして様々なサービスを提供していく一つのきっかけだと思います。「多くの人の役に立つ」という社是、社訓が真髄に流れている会社なので、その理念に共感してくれる方、挑戦してみたい方の入社を心待ちにしています。

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