MESSAGE

私は2016年7月に事業をスタートして以来、これまで約1,200件以上にのぼる相談を受け、高齢者のお住まい探しをサポートしてきました。
当初は介護事業のことをまったくわからず、利用者様や施設さんにもいろいろご迷惑をお掛けしました。
とにかくひとつひとつのご相談に真摯に向き合うこと、相談をいただいている方のお悩みを解決することだけを考え、業務に取り組んでまいりました。
サポート時に心がけていることは、私ができることは何でもさせてもらうことです。「自分の母親だったら？」と家族同様にお手伝いさせてもらっています。

利用者様と高齢者住宅を結ぶお住まい相談員を通じ、利用者様が常に安心できるサービスを提供したいという想いからです。
入社前、テレビで流れてくる幼児虐待や老人介護問題など、悲しいニュースが目に留まるようになりました。「世の中からそういう人をなくしたい」と思ったとき、親を援助するような高齢者のための仕事をしたいと思いました。三福グループが高齢者の入居相談事業を始めると知り、「これだ！」と感じ、介護の世界は全く知らず自信はありませんでしたが、どうにかしたいという想いでチャレンジしました。

相談に同じものはなく、各々に相談者やそのご家族の人生ドラマがあります。
高齢者住宅を知り尽くした専門家として、時にはご家族に寄り添うパートナーとして、お住まい探しを精一杯サポートいたします。
そしてご入居後に「津田さん、あなたに頼んでよかったよ！」という言葉をいっぱいいただける様、これからも、ひとつひとつのご相談に真摯に向き合ってまいります。

「何があってもその置かれた環境で輝けるように頑張りなさい」ということではありません。
置かれた環境が思い描いていたものと違ったとしても、その場所で挑戦できそうなことはやってみる価値がある、逆にやらないともったいないと思います。

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